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preguntas frecuentes





1.Q: ¿Es usted un fabricante o una empresa comercial?


R: Somos un fabricante profesional de muchos tipos de máquinas de corte CNC por plasma y por llama desde 2011.


2.P: ¿No estoy seguro de si esta máquina es adecuada para mi trabajo?


R: No se preocupe, solo díganos sus materiales de trabajo, el área de trabajo máxima y el grosor de corte, luego le recomendaremos la máquina más adecuada para usted.


3. Q: ¿Cómo realizar el pedido?


1) Díganos el material de corte, el tamaño de corte, el grosor de corte, etc., cuanto más detallados mejor.

2) Después de revisar sus requisitos, le ofrecemos la mejor opción y cotización.

3) Precio confirmado, podríamos tramitar el pedido y enviarlo a usted.


4. Q: ¿Cuáles son las condiciones de pago, MOQ, garantía, tiempo de entrega?


A: condiciones de pago: 30% de pago inicial con orden por T / T, el saldo se pagará a la entrega.

MOQ: 1 juego, generalmente FOB Shangai

Garantía: 12 meses después de la entrega.

Ofrecemos servicio en línea las 24 horas, por Skype, correo electrónico, etc. Puede contactarnos en cualquier momento, si es urgente, llámenos.

 

5. P: ¿Cómo se puede garantizar la calidad de la máquina?


R: Nuestro producto ha pasado el certificado CE. También somos una fábrica social auditada ISO9001, y también suministramos el certificado como su requisito, lo que puede garantizar una alta calidad en todo el proceso del fabricante.

Contamos con ingenieros profesionales que pueden ayudarlo a resolver problemas sin importar antes de las ventas, o después de las ventas. También ayudamos a los ingenieros a ir al extranjero para ayudar a capacitar sobre cómo instalar y usar las máquinas.

 

6. P: ¿Cómo instalar y ejecutar la máquina?


R: Nuestro técnico ha instalado la máquina antes de enviarla, para la instalación de algunas piezas pequeñas, le enviaremos un video de capacitación detallado, el manual del usuario junto con la máquina. El 98% de nuestros clientes aprendieron por sí mismos. Si tiene algún problema, tenemos ingenieros que se van al extranjero para recibir capacitación.

 

7. P: ¿Qué otras cosas necesitamos después de comprar su máquina?


A: corte de plasma: se necesita una fuente de energía de plasma y un compresor de aire. Puede combinar la fuente de alimentación de plasma por su cuenta o comprarla junto con la máquina de corte, es opcional para usted. Si nos compra, conectaremos los cables de la fuente de alimentación de plasma y la máquina de corte CNC, es más conveniente para su uso.

 

8. P: ¿Cómo puedo hacer Ido si la máquina falla?


R: Con tales problemas, se ofrece un servicio único, puede contactarnos.

También ofrecemos servicio de entrega de ingenieros. Póngase en contacto con nosotros lo antes posible, y no intente arreglar la máquina usted mismo o algún otro. Le responderemos en 12 horas como podamos resolverlo por usted.

 

9. Q: ¿Qué es el paquete?


A: 3 paquetes de capas para proteger la máquina. Exterior: caja de acero para artesanías, medio: espuma cubierta para proteger la máquina contra sacudidas, interior: cubierta con una película de plástico a prueba de agua.

 

10. P: ¿Se empaquetará el paquete durante el transporte?


R: Nuestro paquete es lo suficientemente fuerte y considera todos los posibles factores de daño que son muy seguros para el transporte marítimo y marítimo. Tenemos confianza porque hemos exportado a 180 países de todo el mundo. Así que no se preocupe, recibirá la máquina de corte CNC en buenas condiciones.



 Dirección: 

Dirección de la fábrica: AGREGAR: 1ª carretera YangGuang, Miaoshan, distrito de Hongshan, Wuhan, China, Wuhan Kaierbei CNC Technology Co., Ltd

Tel: 0086 (0) 27 87929655 Fax: 0086 (0) 27 87413947Whatsapp / wechat: 86 18064016480

Email: cutterxu@hotmail.com